Παράπονα και Επιστροφές

Ανταλλάξτε ή αντικαταστήστε ένα αντικείμενο

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας για ανταλλαγή δωρεάν εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αρχικής παραγγελίας σας. Θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής, θα πληρώσετε μόνο τη διαφορά στις τιμές και των δύο προϊόντων.

Σύμφωνα με το νόμο, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή ανταλλαγή εσωρούχων, ερωτικών παιχνιδιών, προφυλακτικών, λιπαντικών, οπτικοακουστικών μέσων, βιβλίων και περιοδικών.

Τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι άθικτα και σε αχρησιμοποίητη κατάσταση, συσκευασμένα στην αρχική τους συσκευασία ώστε να μπορούν να μεταπωληθούν.

Τυχόν επιστρεφόμενα αντικείμενα θα πρέπει να αποστέλλονται πίσω στη διεύθυνσή μας στην άθικτη αρχική τους συσκευασία με συστημένη αποστολή (όχι με αντικαταβολή). Θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη και μια σημείωση όπου υποδεικνύετε ποια είδη θέλετε να ανταλλάξετε ή να επιστρέψετε.

Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών

Σύμφωνα με το νόμο, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών, χωρίς ερωτήσεις. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η ανταλλαγή εσωρούχων, ερωτικών παιχνιδιών, προφυλακτικών, λιπαντικών, οπτικοακουστικών μέσων, βιβλίων και περιοδικών. Εάν επιστρέψετε ένα προϊόν, βεβαιωθείτε ότι είναι αχρησιμοποίητο, άθικτο και συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία, ώστε να μπορεί να μεταπωληθεί.

Τυχόν επιστρεφόμενα αντικείμενα θα πρέπει να αποστέλλονται πίσω στη διεύθυνσή μας στην άθικτη αρχική τους συσκευασία με συστημένη αποστολή (όχι με αντικαταβολή). Θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη και μια σημείωση όπου υποδεικνύετε ποια είδη θέλετε να ανταλλάξετε ή να επιστρέψετε και τον αριθμό λογαριασμού στον οποίο θέλετε να μεταφέρουμε τα χρήματα.

Παράπονα

Είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας παρέχουμε υπηρεσίες και προϊόντα κορυφαίας ποιότητας. Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από 2 χρόνια εγγύηση. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί πρόβλημα εντός αυτών των δύο ετών, στείλτε το προϊόν με συστημένη αποστολή (όχι με αντικαταβολή) στη διεύθυνσή μας μαζί με την απόδειξη και το σημείωμα όπου εξηγείτε ποιο είναι το πρόβλημα.